Conditions Générales de Vente – Maison Taslar

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées par Maison Taslar, marque de bijoux artisanaux faits en France et sur mesure.

1. Produits

Les bijoux proposés par Maison Taslar sont réalisés à la main, en France, avec des matériaux soigneusement sélectionnés, notamment des pierres naturelles.

Chaque pièce est fabriquée sur mesure et de façon artisanale.

En raison de ce caractère fait main et de l’utilisation de pierres naturelles, de légères variations de teinte, de forme ou de texture peuvent exister par rapport aux photographies.

Ces particularités font partie intégrante du produit et garantissent son authenticité.

Chaque bijou est unique et ne peut être strictement identique à un autre.

2. Commandes

Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client s’engage à fournir des informations exactes, notamment concernant les éléments de personnalisation (tour de poignet, choix des pierres, etc.).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Maison Taslar se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Fabrication et délais

Les bijoux étant réalisés sur mesure, un délai de fabrication est nécessaire avant expédition.

Le délai moyen de fabrication est de (à compléter : ex. 5 à 10 jours ouvrés), auquel s’ajoute le délai de livraison.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client.

Maison Taslar ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations de livraison ou de retard imputable au transporteur.

6. Droit de rétractation – Produits sur mesure

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation,

les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.

En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les commandes personnalisées, sauf en cas de défaut avéré.

7. Réclamations

Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 48 heures après réception.

En cas de défaut de fabrication, Maison Taslar s’engage à proposer une solution adaptée (réparation ou remplacement).

8. Responsabilité

Maison Taslar ne pourra être tenue responsable de l’usage inapproprié des bijoux ni de leur usure normale.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments (designs, visuels, logo) sont la propriété exclusive de Maison Taslar et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité de Maison Taslar.